7月28日,第31届世界大学生夏季运动会即将拉开帷幕,我校245名志愿者已全面上岗,进入服务状态。他们悉心服务于大运村,忙碌在赛事场馆上,以热情、周到、专业、高效的志愿服务与全球青年一起共享这场体育盛会,以青春之力向世界展示蓬勃向上的川农大青年风采。
本届大运会我校共招募选拔5个类别志愿者,竞赛志愿者31人,语言类志愿者(代表团随员志愿者)80人,文化和教育志愿者20人,开幕式客群服务组志愿者70人,演职志愿者2人,志愿者领队5人、后备37人。为做好成都大运会的服务工作,他们自7月1日起,就与我校5名领队老师一同首批进驻大运村及东安湖体育公园主体育场,期间参加通识培训、专业培训、场馆培训及岗前演练工作等类别培训60余次,全要素演练11场,并在20日首批代表团抵达后正式上岗。
“这段时间我们过得很充实,相信自己一定能高质量完成大运会的志愿服务工作。”服务于赛事信息中心的周洪玉说道。自五月起,志愿者们就开始了线上线下四阶段综合培训,入村后便开展了由FISU官员等扮演代表团成员的实地演练。从初步了解业务内容,到外事、礼仪等的培训,再到无障碍完成训练预定、证书领取、团体大巴行程确认、比赛录像咨询等接待内容,这一个过程也是学习和成长的过程。
27日6点,志愿者阳光已经早早起床,准备陪同代表团运动员前往现代五项射箭场馆参加小组赛。作为代表团随员的一名志愿者,阳光要负责协助代表团的日常事务,“随员主要就是陪同,有点像‘联络官’,在代表团需要语言服务时,协助做好对接、联络、协调。”阳光这样形容自己的岗位。从进驻大运村开始,他每天的安排都很充实,核对代表团信息、熟悉村内环境、模拟突发情况处置等,甚至还准备了大运村外的美食地点和四川旅游景点的推荐。“虽然村内的老师已经系统化地给我们培训过了,但我还是坚持每天都再看一看、想一想,争取在代表团抵达时展现最好的中国风采!”
“今天大运会主火炬即将点燃,我定了五个闹钟提醒自己,生怕错过今天这场我期待已久的充满青春与文化气息的盛宴。”28日5点,在前往东安湖大运会主场馆的路上,开幕式志愿者张婧茹激动地说道。作为一名开幕式客群服务组志愿者,张婧茹主要负责引导韩国代表团到指定座席区域就坐,为各国运动员提供基本的信息咨询服务,她提前学习了类似“你好”“请跟我来”等服务时必要用语的韩语表达,用拼音的方式把大概读音记录在随身携带的本子上以备查阅背诵,方便与代表团的沟通交流。
同周洪玉、阳光、张婧茹一样青春、务实、专业的志愿者,是我校各类志愿者的缩影,他们早早奔赴岗位,服务已超一个月。开幕式志愿者们披星戴月地参与场馆强化演练;竞赛咨询助理们在赛事信息中心时刻准备为到来的客人提供咨询服务;互动体验中心里,文化和教育志愿者引导体验者们感受中国文化魅力。
“一个月以来,我们志愿者的勤恳谦逊得到了大运村执行村长邱伟的称赞和新闻媒体的关注报道。”志愿者领队老师程子彰介绍道,“学校贴心地为我们每一名志愿者准备校徽、常备药品、应急餐包,还特别针对生日志愿者准备爱心礼物,全力以赴保障、服务好我们245名志愿者”。
生逢盛会,川农志愿者定将以青春的笑脸、专业的技能,展现成都大运会赛会志愿者的川农大精气神,为成都大运会的顺利举办贡献青春力量!
我校开幕式志愿者在东安湖大运会主场馆实训合影
我校大运会竞赛服务志愿者周洪玉接受媒体采访报道
我校大运会代表团随员志愿者张宸滔接引瑞士代表团
学校为大运会志愿者准备生日庆祝活动