后勤加足“马力”迎新生 充分体现亲情化服务

2010-09-06 18:23:43作者:张星玉、张奎 来源:后总办 点击数:

  
  9月3日至4日,2010级入学报到工作全面展开。根据学校迎新工作的总体部署,后勤服务总公司提前安排、周密部署,创新服务,按照学校“一切为了学生,一切方便学生”的要求,后勤服务总公司想方设法为新生及家长提供亲情化服务,各有关部门紧密配合,圆满地完成了2010级迎新接待工作。
  “亲情化服务,精细化管理”是后勤服务总公司总经理黄晓俐给各部门负责人灌输的思想,这一理念在迎新现场得到了深刻展现。为了给未来得及就餐的新生及家长提供方便,商务部一如既往地在迎新报到点设置免费食品服务点,所有食品均免费提供。6名后勤服务总公司学生总经理助理在服务点热情地为家长、新生煮熟食品并送至餐桌面前,同时还主动引导在休息区歇息的家长领取免费食品,这一举措深得家长和新生的称赞,也得到了视察迎新工作的校领导的高度评价。
  校长郑有良给予了肯定:“这样做很好,体贴入微,方便了新生和家长,对于新生将是一生难忘的记忆。”据统计,商务部在迎新3天时间里共发放了价值8千余元的商品,服务3000多人次。
  校园管理中心体育馆管理部认真布置迎新报到场地,在体育馆大门处专门设立家长休息区,提供免费饮用水。为确保场内环境卫生,体育馆保洁人员早上7点到晚上11点一直坚守岗位,清理各种垃圾;物业管理中心继续开设免费报平安电话,根据以往的免费报平安电话的使用情况和今年新生的报到情况,物业管理中心在去年的基础上增设了5部电话,共计设置10部,更大地方便了新生们给家人报平安。
  面对7000余名新生的入学体检,校医院为了确保新生报名流程实现“一条龙”服务,临时在校外聘请了30余名工作人员协助新生体检及相关医疗服务。考虑到体检耗时较长,为引导新生更合理地安排时间,校医院特别对每份体检表划分了时间段,每天不间断工作近14个小时,圆满的完成了本次新生体检工作任务。
  针对今年新生数量多,床位分散的特点,学生宿舍管理中心克服困难保证了新生集中住宿率达到99%。为保证新生能及时入住寝室,学生宿舍管理中心工作人员在迎新期间坚持到晚上11点离开报到现场。生活服务中心、动力中心也充分考虑到新生报到时间的不统一性问题,适时地延长了就餐和洗浴时间,最大限度地方便新生开始崭新的校园生活。
  

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