连日来，“后勤服务督察组”到雅安校本部杏苑、桂苑、竹苑、小木屋餐厅开展现场服务督导调研工作，公司办公室人员、学生总经理助理总计14人参与本次调研工作。五级职员、分管公司办公室的负责人李权参与其中。

　　“服务督察组”通过走访后台操作间、观察售卖间、随机询问就餐同学等方式来发现食堂服务和质量方面存在的问题。针对被询问到的同学谈到就餐中发现的问题，服务督察组作了沟通解释和详细的记录，并在第一时间将信息反馈给食堂负责人，要求找出原因、立即整改。服务小组本周将在食堂门口展出食堂服务“易拉宝”，届时全面公布餐厅经理照片、姓名、联系方式，食堂微博、后勤微博、后勤微信、后勤办公室电话等信息，竭尽全力畅通师生投诉渠道。

　　据悉，后勤服务总公司以“服务于食堂，服务于学生”为主题的督导调研工作将常态化开展，希望广大同学把就餐中遇到的问题及时告知后勤公司或餐厅经理，并积极提出好的意见和建议，共同推动食堂能越办越好。