学生宿舍管理中心员工况素芬在地震发生后不久就接到家里的电话，母亲在老家病危。
    她依然坚守岗位，在学生宿舍一直工作了30多个小时，直到13日晚才赶车从雅安出发回老家，可是出发后不久接到家里的电话，其母已经去世，她没能见到母亲最后一面。
回家后，况素芬还没有忘记自己的工作，没有忘记灾区人民的痛苦。14日晚给学生宿舍管理中心负责人发来短信，说“如果学校组织捐款捐物，请替我捐300元，我回校后补上……我会尽快回校，在非常时期做出应有力量……我虽不能到灾区，但我认真工作，就是一种支持。”