编者按：2010到2015，5年的思想解放，赢来一种胸怀; 5年的改革创新，筑炼一种气质; 5年的砥砺奋进，弘扬一种精神;5年的力量凝聚，塑造一种精彩;5年紧扣民生脉博，师生员工生发一种新的幸福……本网特别推出“我看五年变化”系列专题报道，聆听各项事业铿锵发展的脚步声。
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2010年8月新校区的启动，新的开始、新的环境虽然没有想象中的艰苦，5年却也包含着不少酸甜苦辣，不少摸爬滚打，让多少不能变成可能，让多少梦想变成现实。所有这些就只为一个目标，让校区的本科教学运行正常，一步步提高本科教学质量。成都校区从2011年到2015年，送走了5届毕业生，学生从最初的3000多人到现在的15000多人，学院从2个到现在的10个，整个教学教务管理在变化中求发展，在稳定中求质量，发生了很多让人难忘的故事，让我们通过几个小故事来感受教学教务管理工作中的那些事、那些情、那些爱。
初次相聚
相约临时办公点初次见面让我们感触颇深，当时发现有来自都江堰校区教务部的，有来自原成都校区科学研究所，还有来自雅安校本部党政办公室的。工作内容与人员组成比较复杂，工作内容涉及本科和研究生，人员构成上有完全不懂教务的，也有身怀六甲的孕妇。除此之外，面临的工作条件和生活条件也比较艰苦，大家有在外租房的，还有两地、三地分居的，办公条件是冬冷夏热。这样的环境、这样的人员，这样的格局，大家发挥“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的精神，在处于边建设边使用的新校区，克服重重困难，为教学稳定运行献计献策，碰撞出的不少火花，让教学这趟火车稳当地运行在了成都校区。
手机借光考试
由于校区电力存在问题，经常在上课或考试的时候就会停电。记得一个周末晚上突然停电，恰逢考试，由于反复停电，把教务系统的服务器烧毁了，唐福全老师紧急从回都江堰的高速上返回，进行系统维护。同时，教务部老师把学生从教室中组织转移到有临时供电的二教报告厅考试，可考到一半的时候，临时供电也停了，监考老师和同学们就拿出手机来借光，学生们坚持考完，老师们顺利完成考试组织工作。这样的事情还真不少，高度的责任心和使命感支撑着教务部的每一位老师，用尽各种方法，一定力保教学运行正常。
教室公告和“六挂牌”
还记得考研座位一座难求，同学们的排队长龙整整绕了第四教教学楼一圈景像吗？还记得上自习的同学被搞活动的同学赶出教室的尴尬吗？这些都在成都校区发生了。我们看到了眼里，记在了心里，便想出了不少解决办法。2011年推出每日通过LED手动更新空教室信息，方便同学们及时找到自习教室；随后，将教室如何合理应用与提高本科教学质量这两种理念集成，首次提出了“教室使用公告”和 “六挂牌”相结合的举措，不仅公布了每学期每个教室的上课情况，而且将教室使用功能、任课教师、课程名称、学生人数、教学督导员、教学督查员等教学信息挂牌公布。这一举措有效地将课堂教学管理与日常督查督导有机地结合在一起，收效甚大，目前已在三个校区推广。
教务指南和短信通知
上课忘记了带书、考试忘记了带准考证，如同战士上战场忘记了带枪，出现如此情况学生还真不少。当我们观察到这些细节时就从细微服务入手，提出不少适用方法。针对大学生学习规划，我们制作了“教务管理指南”，发给每一位新生，让他们从一进校就对大学学习生活有所规划；针对考核环节，我们提出等级考试智能化排考系统的方案，不仅极大地提高教师的工作效率，而且细致周到地用短信通知给每一位师生。这些措施实施前后对比，在帮助学生进行自我学习管理上效果明显。
试卷“搬运工”
还记得小时候劳动搬砖时采用什么方法最省力吗？还是个游戏名，叫击鼓传花。去年冬天进行试卷库清理时，近5年的试卷装订好需要入库，由于试卷的保密性，我们不能找学生帮忙。但温江的劳力人工费又太贵，人家搬了两趟嫌太重，不想揽这个活。于是，我们十几个人自己来当搬运工，用小推车足足搬了12趟58车装订好的试卷，寒冷的冬天，大家伙干得热火朝天，装车、运车、卸车，然后击鼓传花式地把近万册试卷搬到二楼，再分学院、分年级、分课程上架归档，为本科教学评估做好基础性工作。
破解课堂怪圈
在教学督查时，老师们都有这种感觉：大学的课堂是从什么时候开始成了老师们的独角戏舞台？是从什么时候开始同学们不再仰视黑板，悄悄地低下头玩上了手机？是从什么时候老师讲老师的，学生做学生的，互不干扰了？面对课堂怪圈，根据校情，我们首先对青年教师的课堂加强管理。我们对助教、助课、双语教学进行了专项督查和当场反馈，并集中检查相应的课程训练。然后，通过优化督查机制，我们组织教学督查员“两两组合”，进行教学楼的集中全面督查，覆盖一周的全部课程与时段（尤其是晚上9、10节课，周六、周日的课程），简称“两覆盖”，通过“两覆盖”督查找出在教学过程中存在问题的教师，进行3次以上的督查跟进，然后反馈，进而切实为教师提出建议，进一步强化教师为课堂第一负责人的意识，有效提高课堂教学管理与上课水平。
5年来，很多故事让人难忘，让人回顾，让人深思。在这故事的背后始，终有个理念支撑着大家，即“用心工作、用心交流、用心服务”的“三心”理念，并在教务管理大厅以挂牌的形式，时刻提醒着大家。当然，面对师生微笑服务的时候，面对学校管理政策与服务师生冲突时，难免会出现“身累心更累”的情况，我们设置了“下班后宁静的10分钟”为主题的内部心理疏导机制，即让大家一直保持一颗良好的心态活跃在工作一线。在校区即将划上句号的时刻，真的留念这样的经历。新的启航即将开始，我们继续不断地进行学习，时刻关注新的高等教育形势，加强教育信息化手段的应用，始终如一地为本科教学质量不断提升而奋斗。
