7月15日下午，副校长杨文钰深入图书馆、档案馆，就开展党的群众路线教育实践活动听取意见和建议。
杨文钰听取了图书馆档案馆直属党支部召开党的群众路线教育实践活动动员大会、支部开展教育实践活动的实施方案及具体安排的汇报。随后又走访一线教职工，了解各部室人员对开展党的群众路线教育实践活动的意见和建议，同时就近期图书馆、档案馆工作进行了指导。
杨文钰希望支部全体党员干部以高度的政治责任感，加强学习，深刻领会，把思想和行动、统一到中央、省委和学校的部署要求上来，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，把反对“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”贯穿活动始终，着力解决突出问题，做好图书馆、档案馆的各项服务工作。
7月16日上午，副校长杨文钰再次深入图书馆，与图书馆部室主任进行座谈，就图书馆在开展党的群众路线教育实践活动中应该如何听取意见、如何进行换位思考，推进图书馆服务育人工作提出具体要求。
杨文钰询问了目前图书馆存在的主要问题、有什么要求和建议。之后，他要求图书馆采取多种形式，如座谈会、问卷、网络等听取教师、学生的意见和建议，转变工作作风，提高服务质量。
杨文钰还特别强调，图书馆应在服务育人、以学生成长为本上下功夫，要换位思考。他指出图书馆服务育人的途径和方法很多，首先是要加强文献信息资源建设，馆藏是吸引读者的必备条件;其次是要注重环境建设，图书馆干净整洁的环境, 对于培养学生良好的学习态度和行为能起到良好作用;第三，要营造和谐育人的氛围，图书馆员应以文明的语言温暖人, 以敬业的精神影响人, 以周到的服务感动人;第四，要加强馆员业务素质的建设，仅有服务热情是远远不够的, 如果面对读者的求助束手无策, 面对读者的咨询无言以对, 态度再好, 读者也会带着满腹的遗憾,扫兴而去, 使服务陷入一种被动和尴尬的局面。
